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Question en attente de réponse

Bonjour comment peut on contacter ou tchater directement avec le service client pour des questions sur le forfait ?

YANN B.
YANN B.

YANN B.

Niveau
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4 / 100
points

Une option m'a été facturée depuis ce mois ci (internet 40Go) alors qu'elle est comprise dans mon forfait...
Je n'arrive pas à appeler depuis la France vers l'étranger.
Merci.

Réponse

Bonjour Yann,

Je constate que vous avez pu joindre mes collègues au service client.
Nous avons pris en compte votre souhait de ne pas bénéficier de l’évolution de votre forfait.
L'activation de l'option internationale permettant les appels à l'étranger a bien été activée.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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