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Question en attente de réponse

J’aimerais obtenir mon numéro RIO. Car impossible de joindre le 3179.

LUDOVIC B.
LUDOVIC B.

LUDOVIC B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaiterai obtenir mon numéro RIO. Car impossible de joindre le 3179. Échec d’appel immédiat

Réponses

SEVERINE D.
SEVERINE D.

SEVERINE D.

Niveau
0
12 / 100
points

Pareil pour moi impossible de joindre le 3179 et ici je ne le trouve pas ce rio. Pas de service client joignable.

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
5
30900 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Je suis navrée de voir que vous avez effectué une demande de portabilité de votre numéro de téléphone mobile qui va être effective en date du 26/09/2022 auprès de votre nouvel opérateur.

Il ne faut pas nous envoyer de courrier de résiliation sinon le numéro sera perdu.
La ligne sera résiliée automatiquement le jour de la portabilité.

La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec le détail des frais de résiliation ou des éventuels remboursements.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
5
30900 / 40000
points
Equipe

Bonjour Severine,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Vous avez souscrit une offre auprès de Cdiscount Mobile n'incluant pas de service client téléphonique. Je vous rassure, nous apportons une réponse dans les meilleurs délais possible sur l'Assistance Mobile.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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