Bonjour Timothe,
Je suis vraiment navrée pour les délais de réponse, nous avons beaucoup de messages en ce moment.
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Si vous êtes le titulaire, je vous invite à vous connecter à l'Espace Client avec votre adresse mail comme identifiant. Vous pourrez avoir accès à toutes les fonctionnalités.
Si vous n'avez pas le mot de passe titulaire, vous pouvez le réinitialiser et en recevoir un nouveau par mail.
Les clients Cdiscount Mobile ne bénéficient pas d'un Service Client téléphonique, c'est pourquoi vous n'avez pas pu avoir de conseiller au téléphone. Nous restons toutefois disponibles sur l'Assistance Mobile et les réseaux sociaux.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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