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Question en attente de réponse

Activer Appel via Wifi merci

GAEL A.
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Bonjour, je voudrais savoir si mon offre est compatible "appel via wifi" et si oui comment l'activer car j'ai pas trouvé comment faire ? Merci, cordialement.

Réponse

Bonjour Gael,

Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté.

Votre forfait est compatible avec l'option "Voix premium" qui regroupe l'option "Voix wifi" et "Voix 4G".
L'option voix wifi n'est pas disponible pour les mobiles Iphone auprès de notre opérateur, nous en sommes navrés.
Vous trouverez toutes les informations utiles via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g.

Cependant, je viens de mettre en place pour vous l'option "Voix premium" sur votre ligne, qui vous permettra de bénéficier de la voix 4G.
Le délai d'activation est de 2h à 24h (48h depuis l'étranger).
Il est important de redémarrer le mobile sur cette période.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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