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Question en attente de réponse

Application Xooloo

Peggy S.
Peggy S.

Peggy S.

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Bonjour,
Nous venons de recevoir un mail concernant Xooloo précisant que l'offre expirait dans 3 jours.
Or il me semble que le contrôle parental était gratuit...
Si Xooloo est désactivé, ma fille ne pourra plus du tout se connecter à Internet en dehors du wifi.
Merci pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Peggy,

Je vous rassure l'option est bien gratuite et est toujours active. Aucune désactivation n'est prévue, ni aucun accès payant.

Ce mail peut-être lié à une arnaque vous invitant à cliquer sur des liens afin d'installer des logiciels malveillants sur votre mobile.
Cela arrive aussi régulièrement avec La Poste, l'assurance Maladie, Canal+ ou toutes autres plateforme de ce type.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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