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Question en attente de réponse

Présentation du numéro non affiché

Nicolas L.
Nicolas L.

Nicolas L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
La présentation du numéro ne s'affiche pas, merci d'activerl'option gratuite.
Cordialement

Réponse

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
16070 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription NRJ Mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Soyez entièrement rassuré, je constate que ma collègue Syndie a pu faire le nécessaire en activant les options gratuites de présentation du numéro et de consultation du répondeur en date du 14/09/2022.

Le délai d'activation de ces dernières est compris entre 2 h et 24 h. Je vous invite également à redémarrer votre téléphone afin de réactualiser votre carte SIM.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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