Bonjour Déda,
Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté.
Vous disposez d'une offre Cdiscount mobile 80 Go à 9.99 euros par mois.
Le montant de 10 euros facturé en plus sur votre dernière facture correspond à des frais de remise en service suite au rejet de prélèvement de votre facture d'août.
Le prélèvement a été rejeté à votre demande, ainsi je vous invite à vérifier si toutes les autorisations nécessaires au prélèvement sont validées afin d'éviter un prochain rejet ainsi que les frais associés.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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