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Question en attente de réponse

Facture pas visible

CÉLINE D.
CÉLINE D.

CÉLINE D.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
CÉLINE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Je n'arrive pas à lire mes factures et donc j'aimerais les recevoir en papiers s'il vous plaît

Réponse

Lucie M.

Lucie M.

Niveau
5
13645 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Lucie M.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Par défaut, votre accès à l'Espace Client est en accès Restreint.

Je viens de modifier ce niveau d'accès, en vous passant en Titulaire.

Vous avez à partir de maintenant accès à toutes les fonctionnalités de votre Espace Client, que vous pouvez découvrir sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client

J'ai pu également mettre en place l'envoi mensuel de vos factures à votre adresse postale.
Cet envoi est effectif dès l'édition votre prochaine facture, soit le 01/10/2022. Vous recevrez la facture selon les délais postaux. L'envoi est gratuit.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.

Bonne journée !

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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