Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour on me retire 3€ pour Avantage Internet 5G - 60 Go que je n'ai jamais souscrit

FRANCIS L.
FRANCIS L.

FRANCIS L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour on me retire 3€ pour Avantage Internet 5G - 60 Go que je n'ai jamais souscrit

Réponse

Bonjour Francis,

Je visualise un appel auprès du Service Client afin de demander la désinscription de ce service.

Je vous confirme que le nécessaire a été effectué et que la résiliation totale de cette option se fera dès le jour de votre renouvellement de forfait, soit le 07/10/2022.

Un remboursement automatique sera mis en place sur la prochaine facture éditée. Soyez-en rassuré.

Je me permets de vous préciser qu'une fois résiliée, cette option ne pourra plus être mise sur votre ligne.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?