Je suis nouveau client NRJ mobile, ma ligne a été activée le 05 septembre 2022.
Mon domicile est dans une zone blanche, l'option appel wifi est primordiale.
Cette option ponctionnée les premiers jours, malheureusement depuis 4 jours l'option ne fonctionne plus du tout !!! il est impossible d'activer cette option dans mon espace client.
Je tiens à préciser que j'ai un téléphone compatible, une Huawei P30 PRO.
Merci d'activer cette option le plus rapidement possible pour que je retrouve du réseau à mon domicile.