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Question en attente de réponse

Comment changer mon identifiant

CHRISTEL E.
CHRISTEL E.

CHRISTEL E.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
En me connectant avec mon numéro de téléphone, j'ai un accès restreint à mon espace client. L'assistance m'a dit de changer mon identifiant par mon adresse mail, sauf qu'aucune rubrique me permet de le faire! En changeant l'identifiant par mon adresse mail ça me permettrait d'accéder à tout mon espace client y compris aux factures. Je n'arrive pas à joindre par téléphone l'assistance et c'est la galère!
Merci de faire le nécessaire pour modifier mon identifiant

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
18380 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christel,

J'ai modifié votre accès à l'espace client.
De ce fait, dès à présent, vous avez accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client en vous connectant avec votre numéro de ligne comme identifiant.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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