Question en attente de réponse
Connexion 4 G internationale en Espagne , est ce que ça entraine des frais ?
Bonjour ,
Je suis en Espagne et j'ai dû activer la Connexion 4 G internationale pour pouvoir utiliser Internet. Est ce que ça entraine des frais supplémentaires ?
Réponse
Bonjour Geneviève,
L'option 4G Roaming est gratuite et n'entraine pas directement de frais.
Néanmoins, sans option internationale, vous risquez d'avoir du hors forfait de navigation internet une fois vos 11Go disponibles en Union Européenne épuisés.
Je vous recommande l'activation de l'Option Internationale Blocage Web.
Celle-ci vous autorisera à utiliser les 11Go mais bloquera l'accès une fois l'enveloppe consommée, afin d'éviter du hors forfait internet.
Voici une FAQ reprenant ces informations : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?Si vous voyagez à l'étranger, le roaming (ou itinérance) vous permet de continuer à utiliser votre téléphone mobile ou votre tablette, comme si vous étiez chez vous... -
Présentation Est-ce que le service Appels Wi-Fi est payant ? Comment bénéficier du service Appels Wi-Fi Utiliser le service Appels Wi-Fi Utiliser le service "Voix 4G" sur...
-
Je ne comprends pas le hors forfait sur ma dernière facture
Appel de la France vers l Espagne zone 1Bonjour MARIE-JULIETTE, Un hors forfait eu lieu sur votre ligne suite à un appel émis depuis la France vers l'Espagne. Les usages depuis la France vers l’étranger ne sont pas...
-
-
