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Question en attente de réponse

Je pars en Corée du Sud, dois-je bloquer le web, puis-je appeler de la bas?

IOANA V.
IOANA V.

IOANA V.

Niveau
0
4 / 100
points

Je voudrais savoir si je dois bloquer l'internet et si je peux appeler en étant en Corée.

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
5
27890 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ioana,

Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté.

La Corée du sud ne fait pas partie des destinations comprises dans votre offre.
Tout usage sur place vous sera facturé hors-forfait.
Je vous joins un lien vers vos Conditions Générales de Service pour retrouver les tarifs applicables (page 13 et 14) : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CM_202109_BDT_PART.pdf.
Il est important de vérifier les tarifs en réception.

Cependant, vous n'avez pas d'option internationale active sur votre ligne, vous n'aurez donc pas accès au réseau sur place.

Pour cela, je vous invite à souscrire une option internationale sur votre ligne depuis votre Espace Client.
Celle-ci est gratuite et vous permet d'émettre et recevoir des appels et SMS/MMS depuis ou vers l'international, que vous soyez en France ou à l'étranger.
Je vous joins un lien pour toutes les informations utiles : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.

Nous proposons aussi des recharges voyage pour vos usages sur place à des tarifs avantageux, voici un lien pour vous accompagner : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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