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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Je demande à être rappeler rapidement avant que j'entame la résiliation de mon forfait

OUARDA C.
OUARDA C.

OUARDA C.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

Je demande à être rappeler alors que j'entame la résiliation de mon forfait.

06*****

Je resterais joignable cette journée .

C*****

Réponses

LAMRI K.
LAMRI K.

LAMRI K.

Niveau
1
111 / 750
points

Si tu résilies toi même
Tu perdras la portabilité de ton numéro

OUARDA C.
OUARDA C.

OUARDA C.

Niveau
0
13 / 100
points

Je demande à être rappeler

Bonjour Ouarda,

Votre offre n'inclut pas le Service Client par téléphone, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à avoir un conseiller en ligne. Si vous avez une question, il est nécessaire de passer soit par cette assistance soit par nos réseaux sociaux. Le traitement de votre demande sera le même qu'en appel.

Je reste à votre écoute concernant votre demande, pouvez-vous m'en dire davantage ?

A tout de suite,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Lamri,

Je vous remercie pour la réponse apportée à notre communauté.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Ouarda,

N'ayant pas réussi à vous joindre, un message a été laissé sur la boite vocale.

Je vous invite à continuer notre échange en privé.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

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