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Question en attente de réponse

Je suis à l'étranger j'arrive pas à recevoir les appels et le mess

NIRMALA S.
NIRMALA S.

NIRMALA S.

Niveau
0
2 / 100
points

C'est très urgent.jarrive pas a recevoir les appels ni les mess.pouvez vous faire le nécessaire svp

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
5
28230 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nirmala,

Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté.

Je constate que vous avez activé une option internationale sur votre ligne le 13/09.
Celle-ci vous permettra de recevoir les appels et sms à l'international.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas d'anomalie.

Bonne journée à vous et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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