Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterais exercer mon droit de rétractation pour ma ligne NRJ mobile (via Cdiscount mobile)
Merci de procéder à l'annulation et au remboursement des frais avancés pour le forfait souscrit auprès de Cdiscount mobile suite à l'exercice de mon droit de rétractation dans le délai légale de 14 jours après réception de la carte sim.
Réponse
Bonjour Redouane,
Je suis navrée d'apprendre votre décision.
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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