Bonjour Virginie,
L'accès à votre répondeur est possible depuis une autre ligne.
Je suis navré que la panne de réseau ne vous ait pas permis de réinitialiser votre code d'accès.
Je ne comprend néanmoins pas que vous écriviez "pourquoi pas prévu en cas de panne de réseau de pouvoir au moins accéder à son répondeur??????" alors que cette solution est prévue, il suffisait de configurer votre code d'accès lors de la mise en service de votre ligne, avant qu'aucune panne ne se déclare.
Je vous avez pu avoir mes collègues au téléphone, j'espère qu'ils ont pu vous aider.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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