Bonjour Charline,
Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes condoléances.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée lors de la rédaction de votre message.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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