Bonjour Dominique,
Je suis navrée de ce désagrément.
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez contacté le Service Technique en date du 16/09/2022.
Ces derniers vous ont invité à les rappeler, depuis un autre poste, avec votre mobile à disposition afin d'effectuer des manipulations.
Nous sommes joignables au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local) du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client