Bonjour Angélina,
Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté.
Je constate que l'option "Voix premium" (voix 4G/voix wifi), a été activée sur votre ligne le 16/09.
Cependant, votre mobile Samsung Galaxy A50 n'est pas compatible avec cette option.
Je vous joins un lien vers notre FAQ pour retrouver tous les mobiles compatibles : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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