Changer de forfait résiliée

Bonjour Gaelle,

Je suis navrée d'apprendre votre souhait de quitter notre opérateur.

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre. N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Gaëlle,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez vous bien reçu mon message en privé?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Gaelle,

Avez-vous pu prendre connaissance de mon dernier message ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Gaëlle,

En l'absence de retour de votre part depuis plus de 24h, je vous invite à renouveler votre demande via un nouveau poste ou en nous contactant directement au Service Client. Je vais devoir procéder à la fermeture de cette conversation.

Bonne journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.