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Cette question a été résolue

pourquoi ma facture est elle augmentée?

MARCELLE T.
MARCELLE T.

MARCELLE T.

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pourquoi ma facture du mois de septembre 2022 est elle augmentée?

Bonjour Marcelle,

J'ai effectué une vérification sur votre facture et je constate que vous avez pu bénéficier d'un enrichissement d'offre.

Celui-ci comporte 30 GO d'Internet pour 3 € en plus par mois.

Un mail d'information vous a été envoyé afin de vous faire part de cette modification sur votre ligne.

Vous avez la possibilité de demander la résiliation de ce service si vous ne souhaitez pas en bénéficier.
Soyez rassurée, un remboursement automatique de ces 3 € sera appliqué.

Je vous invite à me faire part de votre souhait.

Je vous souhaite une agréable journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Marcelle,

Plusieurs messages vous ont été adressés.

Je n'ai, malheureusement, pas eu de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à nous en faire part.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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