Bonjour,
A la suite de la résiliation de mon forfait un virement a été effectué dans le cadre de ma facture de clôture. Ayant récemment changé de banque, m'a banque mon ancienne banque m'a informé du rejet de ce virement émis de la part de "BOUYGUES TELECOM BUSINESS" en date du 02/09/2022.
La référence du courrier énvoyé de NRJ mobile concernant le remboursement enquestion est :REF0****3
Merci de revenir vers moi pour m'indiquer comment vous transmettre mon nouveau RIB sur lequel le virement pourra être effectué.
Bien cordialement