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Question en attente de réponse

Je souhaite commander une nouvelle carte SIM depuis mon espace client (suite vol), mais mon accès est restreint.

CLARISSE D.
CLARISSE D.

CLARISSE D.

Niveau
0
3 / 100
points

Mon téléphone a été volé à Lisbonne le 4 septembre puis retrouvé le 6 septembre par la Police mais sans la carte SIM.
Je viens de bloquer la carte et je souhaite en commander une nouvelle mais je n'y arrive pas dans mon espace client : réponse "accès restreint".
Merci

Réponse

Aude S.
Aude S.

Aude S.

Niveau
4
5600 / 12000
points
Equipe

Bonjour Clarisse,
Je vois que ma collègue Syndie a déjà traité votre demande.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Aude, Conseillère Assistance Mobile

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