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Question en attente de réponse

Comment payer le hors forfait pour débloquer ma ligne

REGINE M.
REGINE M.

REGINE M.

Niveau
0
6 / 100
points

Hors forfait 60 eur suite voyage. Mais je ne vois pas comment payer et débloquer la ligne.il n y a pas de facture pour ce montant

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
27880 / 40000
points
Equipe

Bonjour Régine,

Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez effectué le règlement de votre surconsommation depuis votre Espace Client le 14/09/2022.

Je vous confirme que le paiement a bien été pris en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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