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Question en attente de réponse

Modifier Profil standard

MARC M.
MARC M.

MARC M.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
MARC M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bonjour, Comment puis-je changer le contrôle parental en Profil standard? Je n'ai plus la possibilité de le faire. Merci

Réponse

Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie M.
Date
réponse
r

Bonjour Marc,

Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté.

Vous avez la possibilité de faire cette manipulation depuis votre espace personnel.
Pour cela, il faudra vous connecter en utilisant votre adresse mail personnelle en identifiant.
Le numéro de ligne en identifiant correspond à un profil restreint, qui ne vous permet pas de faire cette modification.

Voici la procédure :

  • allez dans "Forfait et options" puis "Gérer vos options et services"
  • "Sécuriser mobile et factures"
  • vous pourrez alors définir le niveau

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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