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Question en attente de réponse

9.99 normalement 4.99 et des options non contracté

Said D.
Said D.

Said D.

Niveau
0
3 / 100
points

Vous m avez dit de revenir vers vous une fois la ligne activé ça je suis à 9.99 eur normalement c est 4.99 l offre cdiscount mobile et j ai l option digital coach que je n ai pas demandé.

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Said,

Tout d’abord, je vous souhaite le bienvenu parmi nos nouveaux clients.

Après vérification sur votre ligne mobile, je constate en effet que le code promotionnel n’a pas été sélectionné lorsque vous avez souscrit à l’offre sur Internet.

Je vous confirme avoir appliqué un code de rattrapage disponible pour ce forfait.
Vous aurez bien une remise de 5 € qui sera active au 06/10/2022 pour une durée de 12 mois.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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