Bonjour Antje,
Votre résiliation a bien été validée le 15/08/2022.
Votre dernière facture est bien à 0 € et elle comprend un avoir de 15,31 €, qui sera versé sur votre compte dans une semaine maximum.
Cette somme correspond aux jours non-actifs du mois en cours.
Le matériel quant à lui, vous appartient. En effet, son prix était inclus dans votre engagement qui s'est terminé en février. Il n'y a pas besoin de le renvoyer.
En vous souhaitant une bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.