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Question en attente de réponse

Comment installer la messagerie visuelle ?

PIERRE L.
PIERRE L.

PIERRE L.

Niveau
0
20 / 100
points

J'ai téléchargé l'appli messagerie visuelle NRJ Mobile afin de la mettre en route.
Mais l'appli se bloque après l'envoi du SMS : je ne reçois aucun SMS et il n'y a aucun moyen d'avancer.

J'ai déjà redémarré mon smartphone, essayé de désinstaller et ensuite réinstaller l'appli : j'ai ensuite appuyé plusieurs fois sur le bouton "RENVOYER LE SMS" : rien à faire...

Merci de m'indiquer comment résoudre ce problème.

Cordialement

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous propose de passer en privé.

Je vous envoie un mail.
À tout de suite.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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