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Question en attente de réponse

réseau indisponible depuis ce midi

CATHERINE C.
CATHERINE C.

CATHERINE C.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour, je n'ai plus de réseau téléphone depuis ce midi, 'appel d'urgence seulement'', et ma box 4G est en rouge également. Est ce un problème de votre opérateur ? merci de me dire quand la panne sera réparée. cordialement

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
13130 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Catherine,

Je suis navrée pour mon retour tardif.

Je constate que votre ligne est de nouveau fonctionnelle.

Je vous prie de nous excuser pour cette coupure.

Nous sommes également disponibles au Service client, au 0969360200, de 8h à 20h, de lundi au samedi.

Je vous souhaite une agréable soirée et un bon week-end.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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