Bonjour Amalia,
Je constate que vous êtes connectées depuis l'accès particulier qui est en restreint.
Vous pouvez effectuer le changement de coordonnées bancaires depuis l'accès titulaire (adresse mail en identifiant). Il est nécessaire que je le mette en place.
Je reviendrai vers vous quand ça sera effectué.
Toutefois, l'ordre de prélèvement pour le 23 septembre a été initié suite à l'édition de la facture du 8 septembre. Le changement d'IBAN ne pourra être pris que pour la prochaine facture qui sera éditée le 8 octobre.
Dans l'attente,
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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