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Question en attente de réponse

refus de souscription à l'option Avantage internet 40 Go (proposée à 2 euros additionnels par mois)

CÉCILE B.
CÉCILE B.

CÉCILE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je notifie par le présent message mon refus de souscrire à l'option Avantage Internet 40 Go. Le prix de mon abonnement actuel s'élève à 11,98 euros. Ce montant est par ailleurs le résultat d'une hausse de prix de 20% en 1 an.
Je vous remercie par avance d'accuser réception de cette notification de refus.
Dans l'attente de vous lire,

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
18420 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Je vous confirme avoir mis en place la résiliation de l'option, elle sera prise en compte le 11/10.

Comme l'était prévu cette offre (gratuite le premier mois, puis facturée avec remboursement si résiliation dans les 4 mois) vous n'en serez pas facturé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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