Bonjour Alexandra,
Le changement de RIB a bien été pris en compte le 5 septembre.
Néanmoins, la facture de septembre a été mise en place depuis le 31 août et n'a donc pas pu prendre en compte le changement.
Je vous rassure, les prochains prélèvements se réaliseront bien sur le bon compte que vous avez inscrit.
Exceptionnellement, je vous confirme la régularisation des frais de 10€. Elle interviendra sur la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une belle après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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