Je n'ai pas reçu votre retour. Alors je présente à nouveau la réclamation :
" SUITE FACTURE À VÉRIFIER AVEC UN CONSEILLER
Je viens d' avoir ma banque en ligne. Le 26 août une demande de prélèvement de 4.19 euros a été présentée et effectuée ée le 29 août.
La banque ne trouve aucune trace de demande de rejet de prélèvement "sur ordre du client", ni en date du 25 aout ni jamais.
Je vous demande donc, de faire un geste commercial en me remboursant les frais de rejet. En tant que nouveau client, je trouve cette situation décevante."
Merci de me répondre.