Question en attente de réponse
Recevoir Rio par email car impossible de passer appel
Bonjour, depuis 1 semaine je ne peux pas passer d'appel ni envoyer de SMS. J'ai pas de retour de la part de vos services. Je décidé donc de résilier ma ligne.pouvez- vous me faire parvenir mon RIO par email s'il vous plaît. Merci par avance
Réponses
Bonjour Jean,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements sur votre ligne.
Je constate que vous êtes bien à jour dans les informations financières. Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ?
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour , merci pour votre retour. Je n'ai pas reçu mon RIO par email. Merci par avance
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai... -
Compte Instagram piraté on m'a demandé d'appeler un numéro qui apparemment été payant,j'ai une facture énorme que faire
Le compte Instagram d'une amie a été piraté me demandant d'appeler un certain numéro pour récupérer le code de son téléphone bloqué et message me disait que ce sera facturé sur...
-
-
-
JEAN SALOMON a répondu
-
Bilge a répondu
-
JEAN SALOMON a posé une nouvelle question
-
