Bonjour Pierre,
Votre forfait comprend les appels, SMS et 13Go depuis l'Europe (hors France) et depuis les DOM.
Ces usages sont gratuits lors de voyages occasionnels pour contacter un autre pays de l'UE.
En revanche, les appels et SMS depuis la France vers l'UE et les DOM ne sont pas inclus dans votre forfait et sont facturés.
Je vous mets en lien la FAQ sur les "Tarifs et Conditions Générales de Service (CGS)", la tarification internationale se trouve en page 4 et 5, le premier tableau concerne les usages depuis la France :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2046111-communiquer-union-europeenne-dom-france-metropolitaine
Vous trouverez en page 5 les options et recharges disponibles.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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