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Question en attente de réponse

Réactivation ma ligne précédemment suspendue . Carte SIM retrouvée

VERONICA M.
VERONICA M.

VERONICA M.

Niveau
0
21 / 100
points

Je souhaite la réactivation de mon numéro parce que j’ai retrouvé la carte sim
Cordialement

Réponse

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
20570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Veronica,

En effet, je constate que vous avez suspendu votre ligne le 26/07/2022. Je suis content d'apprendre que vous avez retrouvé votre carte sim.

Je vous confirme avoir pu faire le nécessaire en procédant à la remise en service de votre ligne à ce jour.

Le délai d'activation est de 2 h maximum, durant ce dernier, je vous invite à redémarrer votre mobile afin d'actualiser votre carte sim.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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