Renseignemen

Bonjour Alycia,

Je vous confirme que la modification de la date de prélèvement est possible.
Ce changement entraîne des frais, une seule et unique fois, de 5 € sur la prochaine facture éditée.

Nous n'avons pas la possibilité de mettre toutes les dates souhaitées. Néanmoins, vous avez la possibilité de positionner le prélèvement entre le 17 et le 02 de chaque mois.

Je vous invite à me faire un retour avec la date à laquelle vous souhaitez mettre le prélèvement.

Je vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Alycia,

Plusieurs sollicitations vous ont été faites en message privé.

Je n'ai, malheureusement, pas eu de retour.

Je vous invite à prendre connaissance des informations communiquées et de revenir vers nos services si nécessaire.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alycia,

Je vous invite à prendre connaissance des messages privés qui vous ont été laissés. Sans retour de votre part, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de modifier votre date de prélèvement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile