Question en attente de réponse
Les 2 options payantes 1h d'appels et Réception illimitée n'ont pas du tout fonctionné en Italie !!
J'avais souscrit avant mon départ à :
1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse 5 € TTC
Réception illimitée depuis l'UE et Suisse 4 € TTC
Une fois sur place, impossible de passer le moindre appel ou d'envoyer le moindre sms, mms, même en composant l'indicatif du pays et en retirant le premier zéro. C'est très décevant et c'est même grave de se trouver ainsi coincé à l'étranger !!
Les personnes qui voyageaient avec moi et qui utilisent un autre opérateur n'ont eu aucun problème ; ce n'est donc pas une question de réseau.
Je n'avais que l'option de me connecter en wifi pour contacter le service client, mais mon emploi du temps ne me l'a pas permis. On ne part pas à l'étranger pour avoir le plaisir ou le loisir de communiquer avec Auchan télécom, d'autant plus que c'est bien compliqué d'arriver à poser sa question (un peu l'impression de tourner en rond).
Franchement dégoûtée par cette expérience.
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