Bonjour Seynabou,
Je constate qu'un accès titulaire a été créé : pour vous connecter avec cet accès depuis un ordinateur, il faut utiliser l'adresse e-mail dans le champ "identifiant". Le mot de passe vous a été envoyé par e-mail. Si besoin, vous pourrez le réinitialiser par mail également.
L’accès à votre espace client avec votre numéro de ligne étant restreint, je viens de modifier votre possibilité d'accès pour que vous ne rencontriez plus ce souci.
Pour en savoir plus sur la connexion à votre espace client, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client