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Question en attente de réponse

Problème Apel sortant sur un numéro ?

FLORIAN M.
FLORIAN M.

FLORIAN M.

Niveau
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points

Bonjour je rencontre un problème avec un numéro de mon répertoire. Je ne peux plus appeler cette personne ( le numéro que vous demandé n’est plus attribué ) alors que l’on peut s’envoyer des messages et elle peut m’appeler et moi non ?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Dans un premier temps, pouvez-vous svp :

  • Vérifier que le numéro enregistré dans votre répertoire ne comporte aucune erreur,
  • Demander à votre correspondante si elle n'a pas bloqué votre numéro par mégarde

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Florian,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que je vous ai envoyé hier à 16h41 svp ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Florian,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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