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Question en attente de réponse

Je n’arrive pas à activer ma carte SIM n

AGNES B.
AGNES B.

AGNES B.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
AGNES B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Je viens de recevoir une nouvelle carte SIM je n’arrive pas à l’activer

Réponse

Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anthony P.
Date
réponse
r

Bonjour Agnès,

Tout d'abord, merci pour votre fidélité !

Je constate en effet que vous avez commandé une nouvelle SIM le 11/09 dernier depuis votre Espace Client.

Cette dernière a été activée le 16/09 dernier soit vendredi et je visualise bien des usages sur votre ligne depuis cette date.

Pouvez-vous me confirmer que tout est bien rentré dans l'ordre ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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