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Question en attente de réponse

personne âgée facture abusive

CÉCILE D.
CÉCILE D.

CÉCILE D.

Niveau
0
5 / 100
points

bonjour
je vous un montant de 10e sur la facture de ma maman 94 ans. Elle avait un forfait bloqué ..qui a disparu ?
Je vous demande de rembourser cette somme et vous en remercie par avance
Cordialement

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté.

Votre dossier est traité via le post suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3022344-frais-telechargement.

Merci de poursuivre via ce post, afin de faciliter le traitement et d'éviter les doublons.

Bonne journée à vous et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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