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facturation hors forfait : explication

LAURENT R.
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bonjour, sur ma facture de septembre, on me facture 1€50 de hors forfait est noté : SMS vers GHA +23378 31/08 - 12:28 0,250 à 5 reprises.
pourriez vous m'indiquer à quoi cela correspond car je n'ai pas contacté le numéro cité dans la facture ? est ce une erreur ?
merci pour vos explications.

Bonjour Laurent,

Je constate que ces SMS correspondent à des envois vers un numéro du Ghana, c'est pourquoi ils ont été facturés.

Ces usages étant bien visibles sur le suivi conso, ils ont bien été effectués depuis votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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