Question en attente de réponse
Remboursement et facture
Où trouver ma facture de remboursement correspondant au virement que vous avez effectué le 26 août 2022 pour un montant de 28,78 € ?
Réponse
Bonjour Christophe,
Je suis navrée d'apprendre que vous nous avez quitté.
Votre facture de clôture s'est éditée le 18/07/2022. Elle vous a été envoyée par voie postale à l'adresse indiquée sur votre dossier.
Je vous l'envoi directement par mail, à l'adresse qui est renseigné sur votre ligne. L'envoi est gratuit et rapide. Pensez à regarder dans vos courriers spams ou indésirables.
Vous pouvez également retrouver votre facture sur votre espace client. En utilisant votre adresse mail comme identifiant. Vous pouvez y accèder 12 mois après la résiliation de votre ligne.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Claire, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
-
-
Claire a répondu
-
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-
