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Question en attente de réponse

Comment se fait il que nous ne puissions pas voir en temps réel notre consommation détaillée, cela bloque des fois

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

Niveau
0
9 / 100
points

La visualisation de ma consommation est bloquée sur hier soir

Réponse

Bonjour Thierry,

Tout d'abord, je vous remercie pour votre fidélité à notre opérateur.

Le suivi de consommation n'est pas actualisé en temps réel sur votre Espace Client mais uniquement le soir.

Seul votre téléphone peut vous indiquer avec précision les utilisations faites sur celui-ci. Pour cela, je vous invite à vous rendre dans les "Réglages" puis sur le menu "Données mobiles" sur iPhone.

J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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