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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne reçois plus le SMS contenant le code de confirmation Revolut

JONATHAN M.
JONATHAN M.

JONATHAN M.

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Bonjour,
J'ai souscrit un contrat de forfait mobile chez vous depuis début septembre en effectuant une portabilité de numéro mais depuis je ne reçois plus le SMS contenant le code de confirmation que m'envoie ma banque mobile Revolut lorsque j'essaie de me connecter à mon espace perso...
Comment faire ?

Merci par avance.

Cordialement,

Jonathan Mxxxxx

Réponse

Bonjour Jonathan,

Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Je me suis permise, par sécurité, de masquer votre nom visible par l'ensemble des utilisateurs de notre site.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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