Question en attente de réponse
Appels SPAM
Depuis mon arrivée chez vous ,je suis harcelé d"appels frauduleux N'étant pas le cas avant.Merci de m'indiquer votre politique de protection de vos abonnées et me certifier que nos n° ne sont pas divulguer à autrui! IL serait dommage de rompre l'idille d'1 client qui vient d'arriver chez #cdicountmobile #nrjmobile et de la mauvaise publicité que cela risque d'engendrer! Merci pour votre réponse Un client qui souhaite le rester
Réponse
Bonjour Rosario,
Je vous confirme que nous n'avons pas le droit en tant qu'opérateur de divulguer les informations personnelles de nos clients.
Je vous invite à vérifier à ne pas indiquer votre numéro de téléphone mobile sur les sites internet lors des différentes souscriptions. Car votre numéro de téléphone mobile, peut être retrouvé lors de vos souscriptions sur des sites, publicités.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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