Bonjour Simon,
Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses concernant le temps de réponse apporté.
Pouvez-vous me confirmer qu'à ce jour, vous êtes toujours dans la même situation que mardi ? Avez-vous testé votre carte SIM sur un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste ?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.