Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai plus accès au réseau mobile

SIMON V.
SIMON V.

SIMON V.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
Depuis ce matin je n'ai plus accès au réseau mobile. Lorsque je tente de me connecter manuellement à un réseau tout ces derniers le sont interdits. Cordialement

Réponses

Bonjour Simon,

Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses concernant le temps de réponse apporté.

Pouvez-vous me confirmer qu'à ce jour, vous êtes toujours dans la même situation que mardi ? Avez-vous testé votre carte SIM sur un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Simon,

Je vous ai répondu le 22/09/2022 suite à votre message sur l'Assistance Mobile https://www.assistance-mobile.com/questions/3023584-acces-reseau-mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Bonne journée,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Simon,

N'ayant pas eu de retour de votre part suite à mes relances, je me permets de clôturer notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à nous en faire part depuis un nouveau fil de discussion.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?