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Question en attente de réponse

Pourquoi on paie une carte sim échec enregistrement

JOCELYNE P.
JOCELYNE P.

JOCELYNE P.

Niveau
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Pourquoi ma carte SIM présente un échec d'enregistrement alors que j'ai besoin que tout fonctionne pour une fois et que cet appareil est le seul pour mon foyer ?

Réponses

Bonjour Jocelyne,

Navrée d’apprendre que vous rencontrez des anomalies avec votre carte sim.
Afin de résoudre cet incident, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.

Les informations utiles à cette mise en relation étant confidentielles, je vous invite à poursuivre en privé pour convenir des modalités.
Pour cela je vous envoie un mail.

À très bientôt.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jocelyne,

Sans retour de votre part en privé, je clos ce post.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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